保安工作的长期实践证明，保安队伍建设始终是保安工作的首要问题，保安队伍的素质水平直接影响着保安队伍的整体形象、保安队伍作为辅警力量作用的发挥，直接决定着保安服务企业的发展壮大、保安事业的成败兴衰。可以说，在全部保安工作中，队伍建设是根本，也是保 证，没有一支高素质、强有力的保安队伍，就没有保安事业的发展壮大。 要打造一支“训练有素、纪律严明、业务精通、作风优良、服务文明、形象良好”的保安队伍，我认为要做好以下几个方面：一是严格从业准入，规范保安员持证上岗。保安员不持证， 就不能上岗，这是保安从业准入最直接的理解。公安机关要严把保安从业准入关，保安从业必须经过政审、考试，取得国家保安员资格证书才能上岗。二是倡导文明服务，提高保安 服务质量。文明服务要求保安员以应有的职业道德和良好的工作作风为客户单位提供保安服务，在服务活动中仪表端庄、语言文明、举止得体、礼貌待人；尊重客户，把服务对象是否满意放在保安服务的首位，急服务对象之所急，想服务对象之所想。通 过文明的服务，使客户在情感上得到温暖，在道德上受到感染，在心灵上产生共鸣，在行为上形成一致，从而促进建设和谐美好的保安服务关系 和服务环境，最终在依法、合法的前 提下，为客户提供贴心有效的服务。三是加强教育培训，提高保安队伍 素质。公安机关应不断完善保安员 基本素质标准、专业素质标准、规范保安员培训考试。针对培训对象年龄、文化程度和岗位职责的不同，制 定有针对性的培训方案，分层次、分 级别地分类培训。要探索建立培训考试评估机制，使培训考试考核更加 科学、合理，充分运用好考试考核平台，逐步把保安队伍建设成为一支训练有素、纪律严明、业务精通、作风优良、服务文明、值得信赖的治安防范工作职业化、专业化队伍。四是加大宣传力度，提升保安队伍形象。充分利用广播电视报刊等宣传媒体，把握舆论的正确导向，让社会各界、人民群众充分认识和了解保安队伍在服务经济社会发展、协助公安机关维护社会治安中的重要作用，使社会各界了解保安、尊重保安、理解保安，进而支持保安工作。

保安协会应当充分发挥自身优势，分析研究队伍现状，在保安队 伍教育培训上作出成绩：一是努力构建保安员社会化职业教育培训体系。严格落实保安员就业准入制度，构建管理规范、功能完备的保安员社会化职业教育培训体系。云南省保安协会计划在今年下半年成立全省保安培训指导中心，负责抓好在岗保 安员、保安管理人员的职业证书培训、换岗培训、换专业培训、能力提 升培训，复转军人、失业人员和农村 务工劳动者、毕业学生从事保安职业就业准入培训，探索摸索开展保 安学历教育，分步骤有计划地把保 安培训工作向更深层级推进。二是完善就业准入制度和职业资格证书制度。在继续规范保安员考试鉴定 工作的基础上，充分发挥保安员资格证书在劳动者就业过程中的导向作用。进一步推进劳动力市场信息 网络与保安培训单位、职业院校间 的连接，强化保安员国家职业标准、 就业信息对保安员培训的引导和服务，实现保安培训单位管理、职业资格证书查询等政策信息的实时查 询，扩大社会宣传面，为用人单位和 劳动者提供便捷、高效的服务。三是推动保安员职业资格证书制度与 职业教育培训改革相衔接，使职业资格证书成为引导教育培训方向、 检验教育培训质量的重要手段。《职业教育法》规定：“实施职业教育应 当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格 证书制度。国家实行劳动者在就业 前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。”保安协会应指导开办保安学历教育的单位，进一步加大职业教育培训教学改革力度，建立起以劳动力市场需求为导向、以劳动者职业能力开发为中心的职业资格教育培训体系。四是推动保安员职业资格证书制度与保安从业单位劳动工资制度改革相衔接，使职业资格证书成为保安从业单位保安员劳动 管理的重要依据。保安协会要引导保安从业单位建立与现代企业制度相适应的企业培训制度，完善培训、考核与使用相结合，并与待遇相联 系的激励机制，引导保安从业单位 充分发挥保安员职业资格证书在用人、任职、待遇中的激励作用，调动保安员学技术、学业务的积极性和自觉性。